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Amira Ben Mim & Karim Boulakbech ne connaissaient rien à la vente en ligne. Après sept mois d'existence, leur nouvelle marque de Phyto-Soins et Cosmétiques naturelles unisexes s’installe sur le net.

 

Comment lancer une marque de cosmétiques naturelles en ligne?

À partir de rien quand on ne s'appelle ni L'Oréal ni Avène & ni Yves Rocher, et que l'on n'a évidemment pas les moyens de ces géants du secteur ? "En ne suivant surtout pas les conventions standards du monde de la beauté", s'amuse Amira Ben Mim,      la co-fondatrice, avec karim Boulakbech de la plateforme zemnistore.com.

Apparue sur le marché en mars 2017, sept mois plus tard, cette "bébé marque" déjà présente dans une quinzaine de points de vente répartis sur le Grand Tunis, s’offre un joli coup de pouce pour accélérer sa réputation électronique.

"Nous sommes allés assez vite, observe Karim Boulakbech, diplômé  de l’INSAT en Biologie Industrielle. Avec Amira son associée, ils avaient à gérer un budget de départ restreint pour lancer leur propre marque avec leur propre argent, il y a eu du chemin depuis…"

Leur première idée pour le site fut d'imaginer une gamme de produits inédite qui n'existait pas jusque là sur le marché. Tout a commencé par échanger sur le sujet avec une botaniste... "La peau n'est jamais la même d'un jour à l'autre, raconte-t-elle. Aucune marque ne répond vraiment à cette problématique." La solution est venue d'une idée simple : des soins hyper concentrés en actifs naturels pour orienter leurs effets selon les humeurs de la peau : Tonique, pour les peaux fatiguées, Anti-âge, pour revitaliser l'épiderme, Ré-équilibrante, pour redonner bonne mine, etc.. Les formules naturelles calées et les sous-traitants trouvés, il ne restait plus qu'à lancer la chaîne de production, partir à la conquête des boutiques spécialisés puis à celles du Web pour compléter le tableau.

Site internet sobre et créatif ; flacons sans fioritures ; packagings en transparent et gris métal, très "arty", en rupture avec les codes du marché... Une façon de clamer que le naturel n'est pas condamné à la couleur verte. Mais pas que, en introduisant le tout nouveau concept en Tunisie « NYOP » pour Name Your Own Price, autrement dit le concept de choisir le prix qu’on accepte de payer pour avoir le produit livré chez soi est une première inédite.

« Installer le consommateur aux commandes et créer de l’excitation autour de la marque est un choix tourné vers l’avenir ! », ajoute Amira.

À la question pourquoi le site web et pourquoi le cadre « friendly » de la soirée d’inauguration hébergée chez l’Atelier des jeunes créateurs de Sidi Bou Said, la réponse est "Cela nous a valu une proximité des gens", déclarent les deux créateurs, qui disent s'interdire de "se faciliter la tâche" en cédant d'emblée aux sirènes de la distribution. "Notre marque doit être expliquée en prime."

 

Les clés du lancement de « zemnistore.com »

1- L'innovation produit, avec une approche du marché de la beauté à rebours de ses conventions. Là où toutes les grandes marques sursegmentent leur offre, Zemnistore s'est lancée avec une gamme unisexe, sans segmentation d'âge et de sexe.

2- Un univers de marque en rupture avec les codes du secteur de la beauté. Pas de packaging "bling-bling", mais une identité graphique très pure, plus proche du monde de l'art que de celui de la cosmétique. Les packagings n'ont pas d’étui en carton, par exemple.

3- « Une volonté de maximiser le potentiel du bouche à oreille autour de la marque zemni store avec le module web NYOP », estime Amira.

https://zemnistore.com

Zemni store
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